|
 |
FAQ Portrait d'un baiser™Réaliser l'image de votre baiser
Sécurité et confidentialitéOptions pour le portrait d'un baiser
Coûts et livraison
Réaliser l'image de votre baiserComment puis-je transmettre mon empreinte de lèvres ?Après avoir passé votre commande, vous recevrez un kit d'impression d'un baiser facile à utiliser, accompagné des instructions, d'un rouge à lèvres M.A.C VIVA GlamT, et de feuilles de papier spécial sur lesquelles vous pressez vos lèvres pour réaliser l'empreinte. Après avoir utilisé le kit, envoyez-nous tout simplement les empreintes de votre baiser dans l'enveloppe prévue à cet effet. Pour en savoir plus sur le processus, cliquez ici. Puis-je essayer plusieurs empreintes de lèvres avant de choisir celle que je préfère ? Oui. Le kit d'impression des lèvres permet de recueillir jusqu'à 25 empreintes différentes. Vous pouvez alors sélectionner l'empreinte que vous préférez et la renvoyer à nos ateliers, où elle sera transformée en une magnifique œuvre d'art personnalisée. Chaque portrait d'un baiser est-il unique ? Oui. Chaque œuvre d'art est unique, tout comme vous. Les empreintes de lèvres, tout comme les empreintes digitales, sont uniques, ce qui fait que l'on ne pourra jamais trouver deux oeuvres d'art identiques ! Sécurité et confidentialitéConservez-vous des archives de mon portrait d'un baiser ?Nous détruisons et jetons votre carte d'empreintes de lèvres immédiatement après l'avoir numérisée. Nous ne gardons qu'une version numérique de l'empreinte de lèvres que vous avez sélectionnée pour votre œuvre d'art, et ce pour une durée de six mois seulement, juste dans l'éventualité où vous souhaiteriez commander une autre copie. Tous les fichiers numériques sont supprimés en permanence au terme d'une période de six mois. Néanmoins, nous pouvons supprimer votre fichier à tout moment, à votre demande. Quel est le processus ? Pour voir le processus en entier, du début jusqu'à la fin, veuillez visiter notre section « Processus ». Options pour les portraits d'empreintes digitalesPuis-je personnaliser la couleur de mon œuvre d'art ?Bien sûr. Nous proposons le choix parmi 25 options de couleurs recommandées. Vous avez aussi la possibilité de personnaliser complètement la couleur de votre portrait d'un baiser en utilisant notre sélecteur de couleurs personnalisées.  Sélecteur de couleurs personnalisées Puis-je associer plusieurs portraits de baiser sur une même toile ? Absolument. En fait, notre page actuelle de configuration du portrait d'un baiser propose un certain nombre d'options permettant de superposer les empreintes de lèvres de deux personnes. Cliquez ici pour visualiser. Quels matériaux utilisez-vous pour créer l'œuvre d'art ? Chaque pièce est une œuvre d'art Giclée, imprimée sur une toile de polyester-coton de haute qualité sans acide en utilisant des encres pigmentées résistantes à la décoloration. Chaque pièce est également scellée par un fini protecteur anti jaunissement, appliqué pour en prolonger la vie. Pour en savoir plus sur notre art, cliquez ici. Les œuvres d'art sont-elles signées ? Nous ne signons pas l'œuvre d'art au recto, parce que c'est vous qui en êtes le véritable artiste. Vous avez la possibilité d'apposer votre signature sur votre œuvre. Nous incluons néanmoins un certificat d'authenticité signé par les fondateurs de DNA 11. Mon œuvre d'art est-elle livrée encadrée ? Vous avez le choix. Votre œuvre d'art peut être expédiée prête à être accrochée au mur, ou sans cadre, roulée dans un tube protecteur en attente d'un encadrement futur. Nous proposons un large choix de cadres de haute qualité à des prix compétitifs ; vous pouvez faire votre choix lorsque vous placez votre commande sur notre boutique en ligne. Pour voir les différentes options, visitez notre boutique en ligne dès maintenant. Dans la version sans cadre, y a-t-il une bordure pour monter la toile ? Oui. Si vous choisissez de recevoir votre œuvre roulée dans un tube plutôt qu'encadrée, nous laisserons une bordure de surcharge de 1,75 pouces et une bordure blanche d'un pouce. Cela laissera à votre encadreur et à vous un espace de travail suffisant. Comment puis-je offrir le portrait d'un baiser ? Le portrait d'un baiser est un cadeau parfait et unique. Il est également facile à offrir. Nous vous enverrons un kit d'impression d'un baiser accompagné de toutes les instructions, d'un rouge à lèvres M.A.C VIVA GlamT, et de feuilles de papier spécial que votre ami(e) utilisera pour réaliser l'empreinte de ses lèvres. Vous n'avez pas besoin de sélectionner de couleur ou de cadre avant la commande. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner l'option « cadeau » en passant votre commande sur notre boutique en ligne sécurisée. Puis-je commander un fichier numérique de mon portrait d'un baiser ? Oui. A la fin de la procédure de commande, vous aurez la possibilité d'acheter un fichier numérique de votre portrait d'un baiser que vous pourrez ensuite utiliser comme économiseur d'écran, envoyer par e-mail à des amis, ou imprimer. Nous vous offrons aussi la possibilité de n'acheter que la version numérique de votre portrait d'un baiser, mais il n'y a aucune réduction de prix pour les demandes de version numérique seule. Bien entendu, vous économiserez tous les frais d'expédition et de traitement. Coûts et livraisonCombien coûtent les portraits d'un baiser ?Les prix varient en fonction de la taille et du style de l'œuvre d'art que vous sélectionnez. Vous pouvez consulter les options tarifaires sur notre boutique en ligne sécurisée. Proposez-vous des réductions pour l'achat de plusieurs pièces ? Oui. Nous offrons une réduction pour toute pièce supplémentaire dans la même commande. La réduction est appliquée à toute pièce supplémentaire d'une valeur identique ou inférieure. Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison jointe de plusieurs pièces pour réduire encore plus le coût. Quelle part de mon achat est reversée à une œuvre de bienfaisance ? Un minimum de 17 $ est versé sous forme de don au M.A.C AIDS Fund pour chaque portrait d'un baiser acheté. Outre ce montant, DNA 11 fait don tous les ans au M.A.C AIDS Fund de fonds supplémentaires par l'intermédiaire de plusieurs initiatives de collecte de fonds. DNA 11 considère qu'il est important de donner en retour à la société et fait don de dizaines de milliers de dollars à différentes œuvres de bienfaisance chaque année. Pour en savoir plus sur nos actions de bienfaisance, cliquez ici. Expédiez-vous en-dehors des États-Unis et du Canada ? Oui. Notre art est vendu à travers le monde, en Asie, en Europe, en Amérique centrale et en Australie. Vous pouvez nous commander une œuvre si vous êtes desservi par UPS et FedEx. Le coût des expéditions à l'international varie d'un pays à l'autre. Nous vous rappelons qu'il vous incombe d'expédier votre échantillon d'empreintes de lèvres à notre laboratoire situé en Amérique du Nord. Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon portrait d'un baiser ? Vous recevrez votre kit d'impression d'un baiser par courrier dans un délai de dix jours. La création et la livraison de votre œuvre d'art personnalisée auront lieu dans un délai de trois semaines à partir de la date de réception de vos empreintes de lèvres dans nos ateliers. Quelle est votre politique de retour de marchandise ? Nous voulons que vous achetiez votre œuvre d'art personnalisée en toute confiance avec la certitude d'être 100 % satisfait de votre commande. C'est aussi simple que cela. Chez DNA 11, nous sommes fiers de proposer à notre clientèle la meilleure des expériences, avec des œuvres de grande qualité et un service client hors pair. Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre œuvre d'art ADN, nous vous offrirons le remboursement intégral de votre commande ou une nouvelle impression sans frais supplémentaires. Pour consulter notre garantie de satisfaction totale, cliquez ici. Galerie
Cliquer sur la photo pour l'élargir
Suivant
 |
 PrécédentSuivant
|
Précédent |
||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||
Fermer
