|
 |
FAQ Portraits d'empreintes digitales™Relever vous-même vos empreintes digitales
Sécurité et confidentialité
Options pour les portraits d'empreintes digitales
Coûts et livraison
Relever vous-même vos empreintes digitalesComment puis-je vous faire parvenir mon empreinte digitale ?Après avoir passé votre commande, vous recevrez un kit de prélèvement d'empreintes digitales facile à utiliser, accompagné des instructions, d'une carte de prélèvement des empreintes digitales et de bandes d'encre. Après avoir utilisé le kit, envoyez-nous tout simplement vos empreintes digitales dans l'enveloppe prévue à cet effet. Pour en savoir plus sur le processus, cliquez ici. Ai-je la possibilité de choisir le doigt à imprimer ? Oui. Vous avez le choix. Le kit de prélèvement d'empreintes digitales vous permet de collecter jusqu'à neuf empreintes digitales différentes. En visualisant vos empreintes, vous pouvez choisir celles que vous souhaitez utiliser pour la création artistique. Quel est le processus ? Pour voir le processus en entier, du début jusqu'à la fin, veuillez visiter notre section « Processus ». Sécurité et confidentialitéConservez-vous des archives de mes empreintes digitales ?Nous détruisons et jetons votre carte d'empreintes digitales immédiatement après avoir numérisé l'empreinte digitale qui sera utilisée pour votre œuvre. Nous ne gardons qu'une version numérique de l'empreinte digitale que vous avez sélectionnée pour votre œuvre d'art, et ce pour une durée de six mois seulement, juste dans l'éventualité où vous souhaiteriez commander une autre copie. Tous les fichiers numériques sont supprimés en permanence au terme d'une période de six mois. Néanmoins, nous pouvons supprimer votre fichier à tout moment, à votre demande. Est-il sûr de fournir mes empreintes digitales ? Bien que vous laissiez une copie de vos empreintes digitales chaque fois que vous touchez une surface lisse, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos empreintes digitales. Nous ne communiquons vos informations à aucun tiers, et tous les fichiers physiques et numériques ne sont manipulés que par le personnel de DNA 11. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez ici. Chaque œuvre d'art réalisée à partir d'une empreinte digitale est-elle unique ? Oui. Chaque œuvre d'art est unique, tout comme vous. On ne pourra jamais trouver deux œuvres d'art identiques ! Options pour les portraits d'empreintes digitalesPuis-je personnaliser la couleur de mon œuvre d'art ?Bien sûr. Vous pouvez choisir parmi plus d'une douzaine d'options de couleurs recommandées. Vous avez aussi la possibilité de personnaliser complètement la couleur de votre portrait d'empreintes digitales en utilisant notre sélecteur de couleurs personnalisées.  Sélecteur de couleurs personnalisées Puis-je associer plusieurs empreintes digitales sur une même toile ? Oui. Nous pouvons créer une configuration personnalisée pour vous. Le prix à l'unité est le même, et selon votre choix, l'ensemble de vos empreintes digitales ou juste une peut apparaître sur la toile. Quels matériaux utilisez-vous pour créer l'œuvre d'art ? Chaque pièce est une œuvre d'art Giclée, imprimée sur une toile de polyester-coton de haute qualité sans acide en utilisant des encres pigmentées résistantes à la décoloration. Chaque pièce est également scellée par un fini protecteur anti jaunissement, appliqué pour en prolonger la vie. Pour en savoir plus sur notre art, cliquez ici. Les œuvres d'art sont-elles signées ? Nous ne signons pas l'œuvre d'art au recto, parce que c'est vous qui en êtes le véritable artiste. Vous avez la possibilité d'apposer votre signature sur votre œuvre. Nous incluons néanmoins un certificat d'authenticité signé par les fondateurs de DNA 11. Mon œuvre d'art est-elle livrée encadrée ? Vous avez le choix. Votre œuvre d'art peut être expédiée prête à être accrochée au mur, ou sans cadre, roulée dans un tube protecteur en attente d'un encadrement futur. Nous proposons un large choix de cadres de haute qualité à des prix compétitifs ; vous pouvez faire votre choix lorsque vous placez votre commande sur notre boutique en ligne. Pour voir les différentes options, visitez notre boutique en ligne dès maintenant. Dans la version sans cadre, y a-t-il une bordure pour monter la toile ? Oui. Si vous choisissez de recevoir votre œuvre roulée dans un tube plutôt qu'encadrée, nous laisserons une bordure de surcharge de 1,75 pouces et une bordure blanche d'un pouce. Cela laissera à votre encadreur et à vous un espace de travail suffisant. Comment puis-je offrir un portrait d'empreintes digitales ? Les portraits d'empreintes digitales sont des cadeaux parfaits et uniques. Il est également facile à offrir. Sélectionnez simplement l'option « cadeau » en passant votre commande. Nous vous enverrons une boîte de présentation en métal, mince, à charnières, emballée dans une pochette distinctive ainsi qu'une carte-cadeau, des instructions, une carte de prélèvement d'empreintes digitales et des bandes d'encre. C'est tout ce dont votre ami(e) aura besoin pour commencer. Vous n'avez pas besoin de sélectionner de couleur ou de cadre avant la commande. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner l'option « cadeau » en passant votre commande sur notre boutique en ligne sécurisée. Puis-je commander un fichier numérique de mes empreintes digitales ? Oui. À la fin de la procédure de commande, vous aurez la possibilité d'acheter un fichier numérique de votre portrait d'empreintes digitales que vous pourrez ensuite utiliser comme économiseur d'écran, envoyer par e-mail à des amis, ou imprimer. Nous vous offrons aussi la possibilité de n'acheter que la version numérique de votre portrait d'empreintes digitales, mais il n'y a aucune réduction de prix pour les demandes de version numérique seule. Bien entendu, vous économiserez tous les frais d'expédition et de traitement. Coûts et livraisonCombien coûtent les portraits d'empreintes digitales ?Les prix varient en fonction de la taille et du style de l'œuvre d'art que vous sélectionnez. Vous pouvez consulter les options tarifaires sur notre boutique en ligne sécurisée. Proposez-vous des réductions pour l'achat de plusieurs pièces ? Oui. Nous offrons une réduction de 10 % pour toute pièce supplémentaire dans la même commande. La réduction est appliquée à toute pièce supplémentaire d'une valeur identique ou inférieure. Vous pouvez aussi bénéficier de la livraison jointe de plusieurs pièces pour réduire encore plus le coût. Expédiez-vous en-dehors des États-Unis et du Canada ? Oui. Notre art est vendu à travers le monde, en Asie, en Europe, en Amérique centrale et en Australie. Vous pouvez nous commander une œuvre si vous êtes desservi par UPS et FedEx. Le coût des expéditions à l'international varie d'un pays à l'autre. Nous vous rappelons qu'il vous incombe d'expédier votre échantillon d'empreintes digitales à notre laboratoire situé en Amérique du Nord. L'envoi de notre kit d'empreintes digitales à l'international est simple, sûr et légal. Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon portrait d'empreintes digitales ? Vous recevrez votre kit de prélèvement d'empreintes digitales par courrier dans un délai de dix jours. La création et la livraison de votre œuvre d'art personnalisée auront lieu dans un délai de trois semaines à partir de la date de réception de vos empreintes digitales dans nos ateliers. Faites-nous savoir si vous en avez besoin pour une date précise ou si votre demande est urgente et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction. Quelle est votre politique de retour de marchandise ? Nous voulons que vous achetiez votre œuvre d'art personnalisée en toute confiance avec la certitude d'être 100 % satisfait de votre commande. C'est aussi simple que cela. Chez DNA 11, nous sommes fiers de proposer à notre clientèle la meilleure des expériences, avec des œuvres de grande qualité et un service client hors pair. Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas entièrement satisfait de votre œuvre d'art ADN, nous vous offrirons le remboursement intégral de votre commande ou une nouvelle impression sans frais supplémentaires. Pour consulter notre garantie de satisfaction totale, cliquez ici. Galerie
Cliquer sur la photo pour l'élargir
Suivant
 |
 PrécédentSuivant
|
Précédent |
||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||
Fermer
